お寄せいただくことの多い質問と回答を掲載

Q&A

初めてご利用いただくお客様から、お寄せいただくことの多い質問と回答をまとめて掲載しております。その他気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の目線で考え、自分の家を手掛けている気持ちで、真心を込めて施工いたします。

Q 施工できる地域はどこですか?
A

当社ではアフターサービスの万全を期するために、対応地域を武蔵野市・三鷹市・東村山市、埼玉県ほか車で片道1時間圏内(東大和市・東京都内23区・多摩地区近郊)に限らせていただいております。

Q 見積もりを取ると契約をしなければいけないのですか?
A

お見積もりを差し上げたからといって、必ずご契約をしなくてはならないということはございません。当社では、必ずお客様にご納得いただいてからご契約をいただいております。ご不明点がある場合は何でもご相談ください。

Q 「見積無料」とありましたが、内容について教えてください。
A

当社のお見積もりには現地調査も含まれます。建物の寸法計測や下地の状態、塗装部分の確認などをおこない、その結果をもとに最適な材料の選定、金額の算出。後日、すべてを取りまとめたお見積書を提出します。

Q 現場調査は必ず実施しなければいけないのでしょうか?
A

建物の現状はそれぞれ異なります。構造や状況などに応じて最善のご提案をおこなうためには現地調査が必要です。当日は可能な限りご不便をおかけしないよう配慮しますので、ご協力いただけますと幸いです。

Q 追加料金が発生するのはどのような場合ですか?
A

当社では基本的に追加料金のご請求を差し上げることはありませんが、工事期間中に仕様変更や新たな工事が必要となる場合もあります。その際は必ずお客様にご報告し、協議をおこなってご了承を得てから作業いたします。

Q 見積もり・相談はどこでおこないますか?
A

外壁塗装に関する見積もりやご相談は、お客様のご自宅にておこないます。ご自宅が難しい場合は、近くのカフェ等で対応いたしますのでご相談ください。

Q 外壁の塗り替え時期に目安はありますか?
A

一般的な時期としては、塗り替えから6〜10年と言われています。しかし、前回の外壁塗装にどのような塗料を使用したかによってこの年数は異なりますので、詳しくは無料お見積もりの際にお伝えいたします。また、ご自身で確認できるポイントに掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

Q 塀や玄関の扉など、一部分だけでもお願いできますか?
A

当社では部分塗装など、小さな工事であっても丁寧に対応します。お見積もりも同様に無料でおこないますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

ご利用を検討中のお客様からご質問いただくことの多い内容について、まとめて掲載いたしました。「塗料は厚く塗った方が良いものですか」という質問をよくいただくのですが、そうとは限りません。不均一になったりタレが起こったり、乾燥不良によって仕上がりが悪くなる場合がありますので、定められた規定の量に従って使用することが大切です。その他、ご不明な点や気になる点がございましたら気軽にお問い合わせください。拠点のある東村山市を中心に、強い日差しや台風、大雨や大雪からお客様の大切なお家を守るために重要な、外壁塗装を承ります。